Tempat : Hotel Noor Jalan Madura No. 6 Bandung 40115

Waktu : 09.00 - 16.00 WIB

Biaya : Rp. 3.800.000,-

Trainer : Wahyudi Adiprasetyo, S.E., M.M

Selain pelatihan di hotel seperti tersebut di atas, kami juga menyelenggarakan pelatihan online atau webinar…

Dengan biaya lebih murah yaitu Rp. 3.500.000,-

Berikut ini Jadwal Pelatihan yang akan datang:

• 12 - 13 Januari 2021
• 16 - 17 Februari 2021
• 4 - 5 Maret 2021
• 29 - 30 April 2021
• 20 - 21 Mei 2021
• 3 - 4 Juni 2021
• 1 - 2 Juli 2021
• 12 - 13 Agustus 2021
• 2 - 3 September 2021
• 7 - 8 Oktober 2021
• 4 - 5 November 2021
• 30 - 31 Desember 2021

Bisnis menuntut kinerja yang makin hari makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis.

Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat sebuah bisnis.
Memahami hal ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan bisa memainkan peran yang lebih besar lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.

Berkomunikasi yang hangat, professional, dan mudah dipahami adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan komunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi yang efektif dan tepat sasaran.

Tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar teori…melalui pelatihan ini anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini.

Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda bisa membuat pelanggan puas.

Karena anda seorang sekretaris yang professional, anda akan sering harus bernegosiasi.

Pegawai yang ingin ‘merepotkan’ bos anda, vendor yang ‘mendesak’ ingin bertemu dengan bos anda, atau bos anda harus menghadiri berbagai pertemuan yang berbarengan waktunya…Kesemua itu adalah contoh di mana anda harus bernegosiasi dengan berbagai pihak.

Sekarang ini sekretaris harus dapat berkomunikasi baik lisan maupun tulisan. Namun, kadang kala perbedaan budaya dapat menimbulkan kesalah-pahaman. Sopan santun dalam menjawab telpon, menerima tamu ataupun membuat reservasi/ janji, harus dikuasai oleh para sekretaris agar mereka tidak menyinggung perasaan mitra atau tamu asingnya.

Karena tugas anda terkait dengan kesekretariatan, keahlian komunikasi harus anda kuasai dengan sebaik-baiknya. Komunikasi tertulis, berupa surat-surat, laporan, memo, formulir pesanan dan sebagainya, diperlukan setiap hari untuk beroperasinya setiap organisasi atau perusahaan.

Agar pencapaian sasaran organisasi berhasil baik, dokumen-dokumen tersebut perlu disimpan secara sistematis agar dapat ditemukan dengan cepat setiap saat sesuai dengan pedoman pengarsipan yang digunakan.

Dengan mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan pula dapat mengelola arus keluar masuknya surat untuk menghindari timbulnya kekacauan arus informasi yang dapat mengakibatkan kerugian waktu, pikiran, dan material pada perusahaan atau organisasi.

OUTPUT PELATIHAN

Setelah menerapkan apa yang anda pelajari dalam pelatihan ini, anda akan:

• Memahami fungsi dan peran sekretaris dalam administrasi dan organisasi, serta mempunyai wawasan berpikir yang lebih luas dalam menjalankan tugasnya

• Dapat meningkatkan kemampuan dalam memanajemeni pekerjaan secara efektif

• Mampu mengenal dan menghadapi permasalahan manusia yang mempunyai pengaruh bagi kelancaran pekerjaan sekretaris

• Memberikan pemahaman kepada peserta akan peranan dan pentingnya pengelolaan arsip dalam manajemen perusahaan

• Membekali peserta dengan teknik-teknik dan cara-cara yang efektif dalam mengelola arsip

• Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan dapat mengelola arsip perusahaannya secara professional dengan sistem yang benar, efektif dan dapat diaplikasikan dengan kebutuhan perkembangan perusahaannya

Materi Pelatihan:

• Fungsi dan peran sekretaris dalam organisasi perusahaan

• Sistem informasi manajemen

• Hubungan antar-manusia dalam organisasi dan etiket bagi sekretaris

• Peningkatan efektivitas kerja

• Perencanaan dan pengendalian pekerjaan administrasi

• Manajemen arsip dinamis, masalah dalam pengarsipan

• Manajemen dokumen

• Sistem pemberkasan

• Sarana pemberkasan: hardware, software, pemeliharaan arsip

• Penggunaan teknologi sebagai alih media arsip dari hardcopy menjadi softcopy

• Penemuan kembali

• Penyusutan arsip

Pelatihan kami laksanakan dalam format video conference yang cukup interaktif.

Trainer-trainer kami telah melakukan penyesuaian materi pelatihan yang cocok untuk dibawakan secara online.

METODE PENYAMPAIAN

• Kegiatan pelatihan dilakukan dengan metode video conference (live streaming).

• Training berlangsung selama 2 hari, dengan jumlah total pembelajaran 10 jam (5 jam per hari).

• Materi kami sampaikan dengan pemaparan, diskusi, tanya jawab, dan latihan.

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Karena pelatihan dijalankan secara online, berikut hal-hal yang harus disiapkan oleh peserta

• Sebaiknya menggunakan laptop, bukan smartphone. Dengan laptop jalannya pelatihan akan lebih efektif

• Memiliki koneksi internet yang stabil.

• Buku dan alat tulis.

Apakah platform aplikasi yang digunakan?

• Aplikasi Zoom Video Conference.

• Zoom bisa diakses dengan web browser, tak perlu aplikasi khusus.

Cara masuk ke video conference

• Borobudur Training akan memberikan undangan berupa link.

• Ketika Anda meng-Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.

• Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Ketentuan lain

• Modul pelatihan berbentuk soft copy.

• Sertifikat pelatihan akan kirimkan dalam ujud fisik ke alamat / kantor peserta.

Fasilitas:

• Hotel Berbintang

• Sertifikat Training

• Modul (Hard Copy & Soft Copy)

• Training Kit

• 1x Lunch dan 2x Coffee Break

• Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

• 0813-2161-6080

• atau 0851-0161-0108

• atau 0819-1058-7707

E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining