Preparing You to be a Better Professional

IMG_1370.jpg

Langkah dan Komponen Proses Komunikasi

By: Team Content

Mayoritas orang berkomunikasi berkali-kali dalam satu hari. Ini terlihat jelas di tempat kerja. Untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang lain, penting untuk memahami cara kerja proses komunikasi.

Pada artikel ini, kami akan menjelaskan proses komunikasi, komponennya, dan cara kerja proses secara keseluruhan.

Bagaimana Proses Komunikasinya?

Proses komunikasi mengacu pada serangkaian tindakan atau langkah yang diambil untuk berhasil berkomunikasi. Ini melibatkan beberapa komponen seperti pengirim komunikasi, pesan aktual yang dikirim, pengkodean pesan, penerima dan decoding pesan. Ada juga berbagai saluran komunikasi yang perlu dipertimbangkan dalam proses komunikasi. Ini mengacu pada cara pesan dikirim. Ini bisa melalui berbagai media seperti suara, audio, video, menulis email, fax atau bahasa tubuh. Tujuan keseluruhan dari proses komunikasi adalah untuk menyajikan informasi kepada individu atau pihak dan membuat mereka memahaminya. Pengirim harus memilih media yang paling tepat agar proses komunikasi berhasil.

Bagian Dari Proses Komunikasi

Proses komunikasi memiliki beberapa komponen yang memungkinkan pengiriman pesan. Berikut berbagai bagiannya:

  1. Pengirim: Ini adalah orang yang mengirimkan pesan ke penerima.
  2. Pesan: Ini mengacu pada informasi yang dikirimkan pengirim ke penerima.
  3. Saluran komunikasi: Ini adalah transmisi atau metode penyampaian pesan.
  4. Decoding: Ini adalah interpretasi pesan. Decoding dilakukan oleh penerima.
  5. Penerima: Penerima adalah orang yang menerima atau menerima pesan.
  6. Umpan balik: Dalam beberapa kasus, penerima mungkin memiliki umpan balik atau tanggapan untuk pengirim. Ini memulai interaksi.

Bagaimana Proses Komunikasi Bekerja?

Agar berhasil berkomunikasi, penting untuk memahami cara kerja prosesnya. Berikut tujuh langkah dalam proses komunikasi:

  1. Pengirim mengembangkan ide untuk dikirim
  2. Pengirim menyandikan pesan
  3. Pengirim memilih saluran komunikasi yang akan digunakan
  4. Pesan bergerak melalui saluran komunikasi
  5. Pesan diterima oleh penerima
  6. Penerima menerjemahkan pesan tersebut
  7. Penerima memberikan umpan balik, jika memungkinkan

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Communication Skill

  1. Pengirim Mengembangkan Ide Untuk Dikirim

Permulaan proses komunikasi melibatkan pengirim yang menciptakan ide yang mereka rencanakan untuk dikirim ke orang atau sekelompok orang lain. Pada dasarnya, mereka merencanakan keseluruhan materi pelajaran atau informasi yang ingin mereka kirimkan.

  1. Pengirim Mengkodekan Pesan Tersebut

Setelah pengirim mengembangkan ide, mereka menerjemahkannya ke dalam bentuk yang dapat dikirimkan ke orang lain. Ini berarti mereka mengubah pemikiran informasi yang ingin mereka kirimkan ke dalam format tertentu. Misalnya, jika Anda sedang menulis surat, Anda akan menerjemahkan ide Anda menjadi kata-kata. Pesannya juga bisa nonverbal, lisan atau simbolis.

  1. Pengirim Memilih Saluran Komunikasi Yang Akan Digunakan

Selanjutnya, pengirim memutuskan bagaimana pesan akan dikirim. Ini melibatkan pemilihan media yang paling cocok untuk pesan yang mereka sampaikan. Beberapa media komunikasi termasuk berbicara, menulis, transmisi elektronik atau komunikasi nonverbal. Jika Anda berkomunikasi di tempat kerja, pastikan untuk memilih saluran komunikasi yang tepat dan paling profesional.

  1. Pesan Berjalan Melalui Saluran Komunikasi

Setelah media dipilih, pesan kemudian dimulai proses transmisi. Proses pastinya akan bergantung pada media yang dipilih. Agar pesan terkirim dengan benar, pengirim harus memilih media yang sesuai.

  1. Pesan Diterima Oleh Penerima

Selanjutnya pesan diterima oleh penerima. Langkah dalam proses komunikasi ini dilakukan dengan mendengarkan pesan, melihatnya, merasakannya atau bentuk penerimaan lainnya.

  1. Penerima Menerjemahkan Pesan

Penerima kemudian menerjemahkan pesan pengirim. Dengan kata lain, mereka menafsirkannya dan mengubahnya menjadi pikiran. Setelah mereka melakukan ini, mereka menganalisis pesan tersebut dan berusaha untuk memahaminya. Proses komunikasi dilakukan secara efektif ketika pengirim dan penerima memiliki arti yang sama untuk pesan yang dikirimkan.

  1. Penerima Memberikan Umpan Balik, Jika Memungkinkan

Terakhir, kecuali komunikasi satu arah, penerima akan memberikan umpan balik dalam bentuk balasan kepada pengirim asli pesan tersebut. Umpan balik memberi penerima kemampuan untuk memastikan pengirim bahwa pesan mereka diterima dan ditafsirkan dengan benar. Antara dua orang, ini adalah komunikasi dua arah.

Pelajari lebih Lanjut Tentang Media Handling & Communication Skills

Kiat Untuk Meningkatkan Proses Komunikasi

Berikut beberapa tip yang perlu dipertimbangkan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda dan proses komunikasi secara keseluruhan:

  • Sederhanakan pesan Anda: Untuk memastikan pesan Anda dipahami dengan benar, Anda harus menjaga bahasa Anda tetap sederhana dan to the point.
  • Kenali audiens Anda: Penting juga untuk mempertimbangkan audiens yang akan menerima pesan Anda serta kebutuhan dan minat mereka.
  • Menjadi pendengar yang baik: Sebagai komunikator, penting untuk secara aktif mendengarkan apa yang dikatakan orang di sekitar Anda. Ini akan memastikan bahwa Anda mengirim pesan yang benar.
  • Ajukan pertanyaan: Penting juga untuk mengajukan pertanyaan yang baik agar komunikasi tetap mengalir. Pastikan pertanyaan Anda berwawasan dan menarik.
  • Luangkan waktu untuk merespons: Saat berkomunikasi, penting untuk mempertimbangkan bagaimana Anda dapat membalas seseorang untuk memastikan Anda tahu apa yang ingin Anda katakan.
  • Pertimbangkan bahasa tubuh Anda: Jika Anda berkomunikasi melalui media yang berbeda, penting untuk memperhatikan bahasa tubuh Anda. Selain itu, perhatikan juga bahasa tubuh orang yang Anda ajak berkomunikasi.
  • Pertahankan kontak mata: Penting juga untuk melakukan kontak dengan orang atau kelompok yang Anda ajak berkomunikasi. Ini akan menunjukkan bahwa Anda secara aktif mendengarkan dengan siapa Anda berkomunikasi.
  • Klarifikasi pesan Anda jika perlu: Jika penerima pesan Anda tidak jelas tentang apa yang ingin Anda katakan, penting untuk mengklarifikasi pesan Anda. Ini akan membantu mereka untuk lebih memahami Anda.

Perencanaan Tata Ruang

Customer Service Excellent