Preparing You to be a Better Professional

Pelatihan How to deal with unacceptable behavior:

Effective Management Techniques that Result in Positive Performance

Bandung, 24 - 25 April 2018

Masalah karyawan ‘bersembunyi’ di setiap tempat kerja…

Dan di mana pun mereka berada, anda bisa pastikan bahwa mereka banyak merugikan organisasi – moral yang rendah, kehilangan kesempatan, dan turunnya produktivitas.

Faktanya, harga yang harus dibayar demikian mahal sehingga ‘foolish’ bagi perusahaan jika pura-pura tidak melihat mereka atau malah mengabaikan mereka. Jika anda mengawasi karyawan yang memiliki sikap atau perilaku yang menimbulkan masalah, anda harus bertindak – sekarang!

Dapatkan tools yang bisa menangani karyawan bermasalah … dan ubah mereka jadi karyawan bagus…

Seminar dinamis ini memberi anda jawaban-jawaban terhadap pertanyaan-pertanyaan anda dengan cepat dan jelas, bahkan pada masalah yang amat pelik sekali pun.

Anda akan belajar metoda-metoda cerdik yang membantu anda mengelola dan mengontrol karyawan bermasalah yang selama ini ‘mengotori’ tempat kerja… tanpa menimbulkan dendam kesumat dan kemarahan. Ini mungkin terjadi jika anda memakai metoda yang kuno seperti yang selama ini sering diajarkan.

Lebih sempurna lagi, anda akan menemukan strategi yang bisa anda sesuaikan dengan situasi unik karyawan anda – ini adalah custom strategy yang mempertinggi peluang sukses anda!

Jangan biarkan karyawan ‘buruk’ ini merepotkan anda lagi di masa datang…

Anda akan mampu meng-handle karyawan ini dengan asertif dan efektif!

Daftarlah sekarang, dan anda akan mempelajari management magic yang bisa memutar balik keadaan, bahkan untuk situasi yang paling buruk sekali pun…dan temukan cara apa yang harus anda lakukan ketika anda tidak mampu memperbaiki persoalan karyawan di tempat kerja anda.

Mulai dari pendekatan awal hingga akhir, anda akan diperlengkapi dengan skills dan knowledge yang mampu menghentikan efek negative dari karyawan yang kinerjanya rendah, sikapnya tercela dan perilakunya buruk. Jangan boroskan hari anda lagi – daftarlah sekarang!

Seminar Overview

  • Bad Attitudes: What They Are, and How They Evolve

  • Taking Effective, Decisive Action

  • Using Firm, Assertive Tactics

  • Taking the Last Resort

  • Recovery and Rebuilding Strategies

Bad Attitudes: What They Are, and How They Evolve:

The hallmarks and causes of bad attitudes and unacceptable employee behavior

  • Setting the bar: Bagaimana dengan mudah mengenali perbedaan antara kinerja yang diharapkan dan perilaku sesungguhnya

  • Jarang atau sering? Bagaimana mengetahui apakah satu masalah ‘hanya’ terjadi sekali atau masalah itu kronis, perilaku yang amat mengganggu yang menuntut perhatian anda!

  • Mengenali symptoms dan inti masalah: Perhatikan factor lingkungan yang dapat memicu terjadinya persoalan yang sangat serius

  • Trouble shooter: Bagaimana manajer handal bisa mendeteksi masalah kinerja dan perilaku pada awal masalah sehingga ia bisa bertindak dengan cerdik dan tegas

  • Apakah anda juga bagian dari masalah? Dengan self-analysis yang akan anda kerjakan di seminar ini akan memberi anda gagasan tentang peran penting anda terhadap karyawan yang ada

  • Bagaimana mendeteksi dan mengenali dampak karyawan bermasalah terhadap karyawan lain dan organisasi…dan memilih tindakan yang tepat untuk menghentikan perilaku itu

Taking Effective, Decisive Action:

How to manage conflict and counsel problem employees for improved performance

  • Menghilangkan yang sudah jelas: Bagaimana memastikan bahwa bukannya kurangnya keahlian atau kurangnya sumber daya yang menjadi persoalan karyawan

  • The "team-play" technique: cara teruji melibatkan karyawan bermasalah terhadap ‘solution plan’ dan memastikan bahwa mereka akan mem-“buy into" rencana plan itu…(Ini adalah strategi yang amat efektif)

  • Anda menentukan standar perilaku: Bagaimana memodel perilaku standar seorang karyawan sehingga karyawa lain respek dan ingin meniru perilaku baik ini

  • Tetap berkomunikasi efektif walau ada konflik: ‘smart ways’ untuk mengendalikan kemarahan, permusuhan, dan emosi lain yang ‘meledak’ ketika anda melakukan konseling terhadap karyawan bermasalah

  • Personality conflict? Bagaimana cara menangani problem yang sering disalahartikan ini, dan bagaimana anda bisa tetap tenang dan kalem ketika anda harus menangani persoalan karyawan yang demikian rumit

  • Coach or counsel? Ketahuilah perbedaan kedua teknik vital ini, dan kapan anda harus menggunakan kedua pendekatan ini

Using Firm, Assertive Tactics:

How to discipline to correct performance problems

  • Positive Intervention: bagaimana manajer taktis menggunakan teknik ini untuk memperbaiki masalah kinerja yang amat rumit

  • Step-by-step discipline: proses formal, progresif yang harus diketahui, dilaksanakan, dan didokumentasikan setiap saat

  • Dapatkah anda menangani masalah itu sendirian? 3 situasi yang selalu menuntut dilibatkannya pihak luar

  • Perilaku buruk… atau hanya beberapa pendapat orang lain? Bagaimana anda mengetahui bahwa sebenarnya ada karyawan yang ‘menyebar fitnah’?

  • Lindungi diri anda! Dokumentasi spesik yang secara hukum melindungi anda jika nantinya ada tuntutan hukum

  • An airtight warning: elemen kunci yang harus disertakan pada peringatan baik lisan maupun tertulis kepada karywaan bermasalah

Taking the Last Resort :

How to safely terminate problem employees when all else fails

  • Kapan anda harus tetap berusaha, dan kapan harus berhenti: Bagaimana anda tahu bahwa anda telah melewati "point of no return."

  • Sebelum menyalahkan dan ‘finger-pointing’: memaksa karyawan untuk menerima tanggung jawab terhadap tindakan-tindakannya yang bisa memicu proses pemecatan

  • Kapan pemecatan pasti dilakukan, dan bagaimana menangani persoalan yang mungkin ‘meledak’

  • Meredakan efek: Bagaimana memberhentikan karyawan bermasalah tanpa harus menghancurkan kehormatan dan harga dirinya

  • Tugas berat: Bagaimana mengelola emosi dan menjaga focus dan profesionalisme anda ketika anda harus memberhentikan karyawan

  • Jangan lakukan dan katakan hal-hal ini! Verbal termination mistakes yang bisa membuat anda harus berurusan dengan masalah hukum

Recovery and Rebuilding Strategies :

Forging ahead after change, upheaval, and problem-solving

  • Mengelola karyawan "survivors": Bagaimana mencegah efek pemecatan yang bisa melukai dan menurunkan moral karyawan lain

  • Bagaimana memperkuat ‘self-respect’ dan menaikkan nilai dari karyawan berkinerja unggul…dan menghindari ‘jebakan’ yang dapat menghancurkan kinerja mereka

  • The "Open Communication" model: Bagaimana anda bisa mendorong terciptanya moral yang tinggi dan mempertinggi produktivitas dengan pendekatan yang sudah teruji ini

Jadwal-jadwal Pelatihan How to deal with unacceptable behavior yang akan datang:

  • 22 - 23 Mei 2018
  • 28 - 29 Juni 2018
  • 24 - 25 Juli 2018
  • 28 - 29 Agustus 2018
  • 25 - 26 September 2018
  • 23 - 24 Oktober 2018
  • 27 - 28 November 2018
  • 20 - 21 Desember 2018

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • Souvenir
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining