Preparing You to be a Better Professional

Pelatihan the Power of Business Process Improvement

Bandung, 18 - 19 Desember 2018

Apakah anda sering bertanya mengapa departmen atau kantor anda sering melakukan kesalahan berulang-ulang...

Pertanyaan lagi, mengapakah para karyawan dengan waktu yang begitu terbatas di kantor tidak mengerjakan pekerjaan yang benar-benar penting...

Mengapa pekerjaan makin lama makin membuat orang-orang sibuk, namun bisnis relatif stagnan, atau kalau tumbuh juga relatif kecil?
Anda bertanya, apa yang salah?

Produk yang anda tawarkan juga sering mengalami masalah...karyawan melayani pelanggan sering tidak efektif...

Adakah cara untuk memperbaiki hal-hal itu? Jawabannya adalah business process improvement.

Jika anda berpikir bahwa business process improvement adalah sesuatu yang kompleks dan menyulitkan, pikirkanlah lagi...

Business process improvement adalah proses yang sederhana yang mengikuti serangkaian tindakan yang memproduksi hasil - seperti sesuatu yang anda lalukan tiap hari untuk menyiapkan sarapan anda.

Dalam pelatihan the Power of Business Process Improvement, anda akan belajar bagaimana menerapkan business process improvement untuk mensolusi berbagai masalah bisnis yang anda hadapi.

Dalam pelatihan ini anda akan belajar konsep inti dari business process improvement. Anda akan ditunjukkan bagaimana menerapkan business process improvement pada departemen atau dilema apa pun, dengan tujuan akhir membuat bisnis anda menjadi makin efektif, efisien dan fleksibel.

Selain pengajaran prinsipnya secara sederhana namun menarik, pelatihan business process improvement akan menampilkan formula 10 langkah yang mudah diikuti.

Anda akan memiliki roadmap yang akan membimbing anda pada langkah pertama dalam menentukan prioritas proses yang akan diperbaiki.

Demikian pula pada langkah-langkah lainnya hingga langkah terakhir yang memastikan bahwa proses bisnis itu secara konsisten bisa men-deliver values terhadap bisnis anda.

Pada setiap langkah anda akan memperoleh teknik dan tools yang spesifik, termasuk case studies dan estimasi berapa lama tiap tahapan itu akan berlangsung.

Metoda yang diajarkan dalam pelatihan ini akan membantu anda dalam:

  • Mengeliminasi duplikasi dan birokrasi yang panjang.

  • Menjelaskan apa yang dinamakan dengan "process costs."

  • Secara jelas menentukan process boundaries.

  • Membangun internal controls untuk mengurangi tingkat kesalahan karyawan.

  • Melakukan pengetesan dan rework the process sebelum anda memperkenalkan proses itu baik kepada pimpinan anda atau customer anda.

  • Mengimplementasikan "change" karena penerapan business process improvement.

Ketika The Power of Business Process Improvement diterapkan secara tepat, maka perusahaan anda akan memetik reward berupa naiknya tingkat respon perusahaan terhadap pelanggan dan menaikkan produktivitas karyawan.

Selain itu penerapan Business Process Improvement juga memungkinkan perusahaan untuk bisa beradaptasi terhadap tuntutan pelanggan yang berubah-ubah maupun untuk menghadapi persaingan yang makin ketat.

Ketika anda memiliki expertise untuk memeriksa, meneliti dan memahami bagaimana dan menerapkan kerja suatu bisnis proses yang efektif, maka anda akan bisa melejit dalam karir dibanding rekan-rekan anda.

Mengapa? Karena anda memiliki "power" untuk mendemonstrasikan "value' yang tercipta karena proses yang terjadi. Selain itu, anda bisa menunjukkan pentingnya Business Process Improvement bagi perusahaan, dan juga efek positif yang disebabkan penerapan metoda itu.

Materi Pelatihan:

  • The Roadmap: Learning How to Navigate, membahas pengantar Business Process Improvement

  • Step 1: Develop the Process Inventory: Identifying and Prioritizing the Process List, membahas proses-proses apa yang akan dipilih dan diprioritaskan untuk penerapan Business Process Improvement

  • Step 2: Establish the Foundation: Avoiding Scope Creep, membahas scope definition document, termasuk bagaimana memperoleh masukan dari rekan-rekan anda

  • Step 3: Draw the Process Map: Flowcharting and Documenting, akan membahas cara menggambar process map yang membantu orang-orang yang terlibat untuk memahami kerja sebuah proses bisnis

  • Steps 4–5: Estimate Time and Cost and Verify the Process Map: Introducing the Process and Cycle Time and Gaining Buy-In, akan membahas waktu dan biaya untuk penerapan Business Process Improvement, termasuk bagaimana memperoleh dukungan dari pihak lain.

  • Step 6: Apply Improvement Techniques: Challenging Everything, akan membahas The improvement technique wheel yang akan membantu anda dalam mengurangi birokrasi, mengevaluasi aktivitas value addes, mengeliminasi duplikasi dan menyederhanakan proses

  • Step 7: Create Internal Controls, Tools, and Metrics: Making It Real, akan dibahas berbagai simbol untuk mengingatkan adanya persoalan di aera tertentu yang butuh perbaikan. Peserta juga akan belajar membuat internal control document, yang berisi rincian bagaimana menghindarkan kesalahan yang umum terjadi, dan juga menyediakan sarana training bagi pegawai baru

  • Step 8: Test and Rework: Making Sure It Works, akan membahas bagaimana menciptakan rencana untuk mengetes proses bisnis yang baru untuk memastikan bahwa proses itu berjalan sesuai tujuan. Teknik dan strategi akan dibahas lebih lanjut

  • Step 9: Implement the Change: Preparing the Organization, akan dibahas implementation plan termasuk menentukan langkah dan orang yang tepat untuk memperbaiki proses bisnis yang akan membuahkan hasil yang optimal bagi perusahaan

  • Step 10: Drive Continuous Improvement: Embracing the New

  • Mindset, akan membahas mindset yang bisa mendorong terus terjadinya perbaikan yang berkesinambungan, termasuk tools dan studi kasusnya

  • Create the Executive Summary: Getting the Recognition, akan mengajarkan bagaimana membuat ringkasan eksekutif yang menarik yang membuat anda akan makin dikenal oleh para pimpinan perusahaan.

Jadwal-jadwal Pelatihan The Power Business Process Improvement yang akan datang:

  • 22 - 23 Januari 2019
  • 21 - 22 Februari 2019
  • 21 - 22 Maret 2019
  • 17 - 18 April 2019
  • 16 - 17 Mei 2019
  • 25 - 26 Juni 2019
  • 18 - 19 Juli 2019
  • 20 - 21 Agustus 2019
  • 17 - 18 September 2019
  • 22 - 23 Oktober 2019
  • 19 - 20 November 2019
  • 17 - 18 Desember 2019

Fasilitas:

  • Hotel Berbintang
  • Sertifikat Training
  • Modul (Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit
  • Souvenir
  • 1x Lunch dan 2x Coffee Break
  • Konsultasi kepada trainer jika ada materi yang belum jelas

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 3.800.000,- per peserta.

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

  • 0813-2161-6080
  • atau 0851-0161-0108
  • atau 0819-1058-7707

E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Facebook : Borobudur Training & Consulting

Twitter : @pelatihan_btc

Instagram : borobudurtraining