Kemampuan Berkomunikasi

By: Team Content

Mampu berkomunikasi secara efektif mungkin adalah yang terpenting dari semua kecakapan hidup. Inilah yang memungkinkan kita untuk menyampaikan informasi kepada orang lain, dan untuk memahami apa yang dikatakan kepada kita. Anda hanya perlu menonton bayi mendengarkan ibunya dengan seksama dan mencoba mengulangi suara yang dia buat untuk memahami betapa pentingnya dorongan untuk berkomunikasi.

Komunikasi, paling sederhana, adalah tindakan mentransfer informasi dari satu tempat ke tempat lain. Ini mungkin secara vokal (menggunakan suara), tertulis (menggunakan media cetak atau digital seperti buku, majalah, situs web atau email), secara visual (menggunakan logo, peta, bagan atau grafik) atau non-verbal (menggunakan bahasa tubuh, gerak tubuh dan nada dan nada suara). Dalam praktiknya, ini sering kali merupakan kombinasi dari beberapa di antaranya.

Keterampilan komunikasi mungkin membutuhkan waktu seumur hidup untuk dikuasai — jika memang ada yang pernah mengklaim telah menguasainya. Namun demikian, banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan cukup mudah untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda dan memastikan bahwa Anda dapat mengirimkan dan menerima informasi secara efektif.

Pentingnya Keterampilan Komunikasi Yang Baik

Mengembangkan keterampilan komunikasi Anda dapat membantu semua aspek kehidupan Anda, dari kehidupan profesional Anda hingga pertemuan sosial dan segala sesuatu di antaranya.

Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi secara akurat, jelas dan sesuai keinginan, merupakan kecakapan hidup yang vital dan sesuatu yang tidak boleh diabaikan. Tidak ada kata terlambat untuk memperbaiki keterampilan komunikasi Anda dan dengan melakukan itu, Anda mungkin menemukan bahwa Anda meningkatkan kualitas hidup Anda.

Keterampilan komunikasi dibutuhkan hampir di semua aspek kehidupan:

• Secara profesional, jika Anda melamar pekerjaan atau mencari promosi dengan atasan Anda saat ini, Anda hampir pasti perlu menunjukkan keterampilan komunikasi yang baik.

Keterampilan komunikasi diperlukan untuk berbicara secara tepat dengan berbagai macam orang sambil menjaga kontak mata yang baik, menunjukkan kosakata yang bervariasi dan menyesuaikan bahasa Anda dengan audiens Anda, mendengarkan secara efektif, mempresentasikan ide Anda dengan tepat, menulis dengan jelas dan singkat, dan bekerja dengan baik dalam kelompok . Banyak dari ini adalah keterampilan penting yang dicari sebagian besar pemberi kerja.

Keterampilan komunikasi verbal menempati peringkat pertama di antara keterampilan dan kualitas kandidat pekerjaan yang 'harus dimiliki'. Menurut survei 2018 oleh National Association of Colleges and Employers (NACE).

Seiring kemajuan karier Anda, pentingnya keterampilan komunikasi meningkat; kemampuan untuk berbicara, mendengarkan, bertanya dan menulis dengan jelas dan ringkas sangat penting bagi kebanyakan manajer dan pemimpin.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Communication Skills

Dalam kehidupan pribadi Anda, keterampilan komunikasi yang baik dapat meningkatkan hubungan pribadi Anda dengan membantu Anda memahami orang lain, dan untuk dipahami.

Hampir klise bahwa hubungan pribadi membutuhkan komunikasi. Kegagalan berbicara dianggap sebagai penyebab rusaknya sejumlah kemitraan dan hubungan — tetapi kemampuan untuk mendengarkan juga merupakan elemen penting. Komunikasi juga penting dalam hubungan keluarga yang lebih luas, apakah Anda ingin mendiskusikan pengaturan untuk liburan, atau memastikan bahwa anak remaja Anda sehat dan bahagia.

Keterampilan komunikasi juga dapat memastikan bahwa Anda dapat mengelola interaksi dengan bisnis dan organisasi

Selama hidup Anda, Anda mungkin harus berinteraksi dengan berbagai organisasi dan institusi, termasuk toko, bisnis, kantor pemerintah, dan sekolah. Keahlian komunikasi yang baik dapat memudahkan interaksi ini, dan memastikan bahwa Anda dapat menyampaikan maksud Anda dengan tenang dan jelas, dan juga menerima tanggapan.

Mampu mengeluh secara efektif adalah keterampilan yang penting, misalnya, seperti menangani kritik sendiri.

Komunikasi adalah proses dua arah

Komunikasi tidak sama dengan penyiaran, atau sekedar mengirimkan informasi.

Ini adalah proses dua arah. Dengan kata lain, ini melibatkan pengiriman dan penerimaan informasi.

Karena itu diperlukan baik berbicara dan mendengarkan, tetapi juga - dan mungkin lebih penting - mengembangkan pemahaman bersama tentang informasi yang dikirim dan diterima.

• Jika Anda adalah 'pengirim' informasi , ini berarti mengkomunikasikannya dengan jelas untuk memulai (baik secara tertulis atau tatap muka), kemudian mengajukan pertanyaan untuk memeriksa pemahaman pendengar Anda. Kemudian Anda juga harus mendengarkan balasan mereka, dan jika perlu, mengklarifikasi lebih lanjut.
• Jika Anda adalah penerima , itu berarti mendengarkan dengan cermat informasi tersebut, kemudian memeriksa apakah Anda telah memahaminya dengan merenung kembali, atau mengajukan pertanyaan untuk memastikan bahwa Anda berdua memiliki pemahaman yang sama tentang situasi tersebut.

Oleh karena itu, ini merupakan proses yang aktif. Tidak ada yang pasif tentang komunikasi, di kedua arah.

Mengembangkan Keterampilan Komunikasi

Keterampilan komunikasi yang baik dapat meningkatkan cara Anda beroperasi dalam hidup, memperlancar jalan Anda dalam hubungan Anda dengan orang lain.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Public Speaking

Sebaliknya, keterampilan komunikasi yang buruk dapat merusak hubungan dari bisnis ke pribadi, dan membuat hidup Anda jauh lebih sulit.

Beberapa orang tampaknya mengerti bagaimana berkomunikasi bahkan tanpa berusaha. Mereka mampu menyesuaikan bahasa, nada dan pesan mereka untuk audiens mereka, dan menyampaikan maksud mereka dengan cepat dan ringkas, dengan cara yang didengar. Mereka juga dapat menangkap pesan yang dikirim kepada mereka dengan cepat, memahami apa yang dikatakan, dan apa yang belum.

Ini mungkin tampak mudah, tetapi kemungkinan besar mereka telah menghabiskan banyak waktu untuk mengasah keterampilan mereka.

Sepanjang jalan, mereka mungkin juga telah mengembangkan pemahaman yang baik tentang diri mereka sendiri (disebut kesadaran diri ) dan kebiasaan untuk merefleksikan kesuksesan dan kegagalan, dan tindakan yang menyebabkan salah satunya.

Proyek Jangka Panjang

Mengembangkan keterampilan komunikasi yang sangat baik mungkin paling baik dianggap sebagai proyek jangka panjang.

Kemungkinannya adalah Anda akan terus belajar tentang komunikasi sepanjang hidup Anda. Sedikit, jika ada, di antara kita yang pernah mengatakan bahwa kita tidak punya apa-apa lagi untuk dipelajari tentang subjek itu.

Namun, itu tidak berarti bahwa tidak ada gunanya memulai perjalanan.

Ada banyak hal kecil dan mudah yang dapat Anda lakukan segera yang akan membantu Anda berkomunikasi dengan lebih efektif.